华通大厦A座屋面及外墙防水已使用多年，防水层老化变形，底部空鼓，多处出现破损开裂现象，漏水现象日趋严重，每逢雨、雪天都会出现渗漏水情况，给客户造成了不同程度的损失，也给正常的物业管理服务带来巨大的困扰。

      为了彻底解决客户的困扰，提升客户满意度，秉承“客户的满意是我们不懈的追求”的服务理念，我公司在华通大厦产权方外文印刷厂及出租方华通置业公司的大力支持下，综合产权方、出租方的意见，积极筹备，妥善布置，由华通大厦项目部牵头公开对4家专业的防水公司进行邀标，经过评标小组对性价比甄选，最终由“北京京城普石防水防腐工程有限公司”实施 A座顶层的防水修缮工作。并利用清明假期对A座顶层防水进行彻底维修，为了达到预期效果，工艺采用“涤纶布加SBS”防水涂料相结合的方式，经过连续7天的紧张施工，于4月7日赶在雨季来临之前完成了A座顶层防水的修缮工作。      

      同时物业公司在顶层防水完成后，正着手对有漏水现象的公共区域及客户房间逐户进行修补，得到了客户的肯定。      

      此项工程能顺利完成，感谢外文印刷厂、华通置业有限公司给予的大力支持，同时感谢大厦客户对物业公司的理解和配合，华通大厦项目部将会一如既往的用心去聆听、用心去感觉、用心去发现客户对服务的需求，高标准、严要求，一丝不苟、实实在在做好每一项服务与管理工作，不提高服务的质量与品质，为客户提供更加优质的服务。